婁底市水利局開(kāi)展“陪伴辦事走流程”，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)優(yōu)化升級(jí)。

紅網(wǎng)時(shí)刻新聞10月31日訊（記者 李響炮 通訊員 歐陽(yáng)立新）10月29日，婁底市水利局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)劉松濤，局黨組成員、副局長(zhǎng)陳紅星一行深入市政務(wù)服務(wù)中心窗口，采取轉(zhuǎn)換角色、變換視角方式，陪同辦事企業(yè)人員以辦事企業(yè)群眾身份，開(kāi)展“陪伴辦事走流程”活動(dòng)，全程參與“高效辦成一件事”服務(wù)流程，推動(dòng)服務(wù)優(yōu)化再升級(jí)。

“受理?xiàng)l件是哪些？”“哪些窗口可以受理水利事項(xiàng)？”…現(xiàn)場(chǎng)，劉松濤詢(xún)問(wèn)窗口工作人員，同時(shí)仔細(xì)查看審批事項(xiàng)辦事指南、辦事流程等相關(guān)資料，并與前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)人員進(jìn)行親切交流，傾聽(tīng)他們的聲音，了解他們的困難和需求。辦事企業(yè)人員高興地表示，市水利局水利行政審批事項(xiàng)在多個(gè)“高效辦成一件事”窗口都可以受理，相比以前申報(bào)材料減少，審批時(shí)限極大縮短，讓他們實(shí)實(shí)在在感受到了方便和快捷。

水利工程是基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性基礎(chǔ)設(shè)施，利國(guó)利民。劉松濤要求水利窗口工作人員，對(duì)前來(lái)辦事的企業(yè)和群眾，不僅要熱情服務(wù)、快捷辦理，也要把好申報(bào)材料的審核關(guān)，特別是水利項(xiàng)目的初設(shè)審批；市水利局行政審批科要為水利工程高質(zhì)量建設(shè)把好第一道關(guān)口，促進(jìn)全市水利事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

近年來(lái)，為持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)效能，打造優(yōu)質(zhì)便捷高效的營(yíng)商環(huán)境，婁底市水利局駐市政務(wù)服務(wù)中心窗口通過(guò)開(kāi)展“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”和“四減”等行動(dòng)，提速事項(xiàng)辦理承諾時(shí)限，精減申報(bào)材料，積極推動(dòng)政務(wù)服務(wù)辦事流程優(yōu)化再造、線(xiàn)上線(xiàn)下深度融合、政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，受到辦事企業(yè)群眾的好評(píng)。目前，婁底市水利局駐政務(wù)服務(wù)中心窗口已開(kāi)通業(yè)務(wù)辦理項(xiàng)37項(xiàng)，今年共受理辦結(jié)260件。