紅網(wǎng)時刻新聞通訊員 胡龍 謝晃成 曾偉業(yè) 婁底報(bào)道

營商優(yōu)，“贏商”棲。在區(qū)域經(jīng)濟(jì)競爭的浪潮中，婁星區(qū)秉持“如我在商”理念，以“讓企業(yè)安心扎根”為初心，用一項(xiàng)項(xiàng)精準(zhǔn)服務(wù)、一組組亮眼數(shù)據(jù)、一個個鮮活案例，澆筑出企業(yè)投資的“定心丸”，印證了營商環(huán)境“沒有最好、只有更好”的蝶變升級。

從政務(wù)審批“高效辦成一件事”的“加速度”，到全流程助企快捷落地投產(chǎn)的“幫代辦”，再到“全生命周期服務(wù)企業(yè)”的“心貼心”，婁星區(qū)正以“非常之力”厚植營商沃土，以“看得見、摸得著”的溫暖，成為企業(yè)“近悅遠(yuǎn)來”的“投資優(yōu)選地”。

婁星區(qū)政務(wù)服務(wù)中心。（圖源：婁星區(qū)融媒體中心）

政務(wù)協(xié)同破壁壘，審批跑出“加速度”

“5個工作日就拿到道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證，這效率在以前根本不敢想！”婁底中發(fā)快遞有限責(zé)任公司相關(guān)負(fù)責(zé)人的感嘆，道出了婁星區(qū)政務(wù)服務(wù)改革的成效。2024年5月，婁星區(qū)交通運(yùn)輸局主動上門，將“開辦運(yùn)輸企業(yè)一件事”的政策春風(fēng)送到企業(yè)身邊。

在這場審批提速戰(zhàn)中，多部門協(xié)同作戰(zhàn)。區(qū)交通運(yùn)輸局牽頭，區(qū)市場監(jiān)督、人社等部門緊密配合，依托容缺受理機(jī)制，打破信息孤島。原本需要企業(yè)反復(fù)奔波、耗時漫長的經(jīng)營場所核查、生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備查驗(yàn)以及道路運(yùn)輸經(jīng)營許可審批，在部門高效聯(lián)動下，壓縮至短短5個工作日。從專題會議研究定基調(diào)，到強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)提能力，再到抓好事項(xiàng)辦理樹口碑，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的每一步都堅(jiān)實(shí)有力。“高效辦成一件事”就像一場精心編排的“快閃行動”，為企業(yè)帶來意想不到的驚喜。承載著企業(yè)滿心感激與贊譽(yù)的印有“辦事快捷效率高，為企解憂服務(wù)好”的錦旗，就是最好的佐證。

2024年，婁星區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳辦件9.6萬余件，群眾滿意率達(dá)99.99%，首批17個“高效辦成一件事”全部落地。該區(qū)創(chuàng)新推進(jìn)惠企便民與營商環(huán)境提質(zhì)增效，連續(xù)3年組織45家單位開展“政府開放日”活動，拉近政府與企業(yè)的距離；創(chuàng)新打造工作日、全天候、多平臺“星政務(wù)直播+幫代辦”機(jī)制，單日最高觀看人次達(dá)10萬+，完成“高效辦成一件事”幫代辦、上門辦服務(wù)257次，提供線上幫代辦服務(wù)1202次；積極開展數(shù)據(jù)匯聚共享，全面提升“一網(wǎng)通辦”能力。

如今在婁星區(qū)，企業(yè)辦事不再是“馬拉松”、而是“百米沖刺”，高效的政務(wù)服務(wù)為企業(yè)發(fā)展按下“快進(jìn)鍵”。該區(qū)的經(jīng)驗(yàn)做法入選省政府辦公廳推廣的《2024年優(yōu)化政務(wù)服務(wù)推動“高效辦成一件事”典型經(jīng)驗(yàn)案例》。

2024年，婁星產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)打造的“全流程幫辦代辦”政務(wù)服務(wù)新模式入選《中國開發(fā)區(qū)營商環(huán)境百佳案例》。（圖源：婁星區(qū)融媒體中心）

全流程幫代辦，項(xiàng)目落地“零障礙”

“園區(qū)的‘幫代辦’服務(wù)太貼心了，每個項(xiàng)目都有專職代辦員，事事有人管、件件有回應(yīng)，為我們省了很多事兒。”5月28日，湖南愛派爾智能裝備制造有限公司（以下簡稱“愛派爾”）財(cái)務(wù)工作人員提起婁星產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)的服務(wù)，滿是感激。從開工到建成，短短7個月，愛派爾3號廠房的落地建設(shè)堪稱一場與時間賽跑的精彩接力，而婁星產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)則是其中最得力的“闖將”。

對企業(yè)而言，時間成本就是發(fā)展成本。在婁星區(qū)，從項(xiàng)目啟動的那一刻起，“保姆式”一對一貼心幫代辦服務(wù)便如影隨形。代辦員全流程幫代辦、主管部門常駐專員幫辦、中心統(tǒng)籌協(xié)調(diào)督辦，三方合力打出一套漂亮的“組合拳”。全流程幫代辦服務(wù)模式，讓政府從傳統(tǒng)的管理角色轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的“貼身管家”，代辦員全程“跑腿”，企業(yè)只需專注核心業(yè)務(wù)。在這種全方位的服務(wù)保障下，2024年8月，愛派爾生產(chǎn)的首臺數(shù)控五軸加工中心順利下線交付，填補(bǔ)了婁底工業(yè)母機(jī)制造的空白。

“互動融洽，事事回應(yīng)，有困難立即調(diào)度，會為企業(yè)考慮降成本，還會組織企業(yè)外出學(xué)習(xí)交流，婁星區(qū)這種‘如我在商’的服務(wù)理念讓我感動，更讓我受益?！睈叟蔂柨偨?jīng)理鄒寶華介紹，從物流成本、制度成本到微電網(wǎng)建設(shè)節(jié)約的用電成本以及融資成本等，總體而言，企業(yè)經(jīng)營成本約下降10%?！霸谕獬鼋涣鲗W(xué)習(xí)過程中，我們既學(xué)到了世界500強(qiáng)企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，還收獲了知名企業(yè)的訂單?！闭劦竭@，鄒寶華笑得合不攏嘴。

“企業(yè)是營商環(huán)境最好的‘代言人’?！眾湫钱a(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人說，“我們邀請企業(yè)負(fù)責(zé)人擔(dān)任招商大使，2024年靶向定位目標(biāo)企業(yè)389家。以愛派爾為‘鏈主’的產(chǎn)業(yè)園，吸引10余家配套下游企業(yè)入駐，從鑄造、精密加工到核心零部件生產(chǎn)，再到整機(jī)組裝，85%以上關(guān)鍵零部件實(shí)現(xiàn)‘園內(nèi)造’?！?

2024年，婁星產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)打造的“全流程幫辦代辦”政務(wù)服務(wù)新模式入選《中國開發(fā)區(qū)營商環(huán)境百佳案例》。去年，該園區(qū)簽約項(xiàng)目33個，簽約金額145.75億元；在湖南省2024年度“五好”園區(qū)創(chuàng)建綜合評價(jià)中位列大湘西地區(qū)省級園區(qū)第1名、省級園區(qū)前10強(qiáng)，并躋身湖南省2024年度產(chǎn)業(yè)園區(qū)20強(qiáng)。園區(qū)現(xiàn)有省級專精特新中小企業(yè)21家、規(guī)上企業(yè)71家、高新技術(shù)企業(yè)28家。

4月8日，湖南承譽(yù)科技年產(chǎn)50萬噸家電板、光亮板生產(chǎn)線正式投產(chǎn)。（圖源：婁底新聞網(wǎng)）

全生命周期服務(wù)，企業(yè)成長“底氣足”

“政府不僅幫我們‘筑巢’，更幫我們‘引鳳’?！焙侠摻饘僦破酚邢薰荆ㄒ韵潞喎Q“利鋼金屬”）董事長王振說，“作為2018年從內(nèi)蒙古搬遷來婁底的外來企業(yè)，我感受到從未有過的重視，從破土動工到生產(chǎn)線投產(chǎn)，政府一路保駕護(hù)航。這種‘鏈?zhǔn)椒?wù)’讓產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)看到了婁星區(qū)的投資價(jià)值。”

2024年，利鋼金屬作為“鏈主”，從河北引進(jìn)湖南承譽(yù)科技有限公司（以下簡稱“承譽(yù)科技”），王振入股并擔(dān)任承譽(yù)科技董事長。承譽(yù)科技自2024年7月動工，今年3月底竣工，4月8日正式投產(chǎn)。這個從簽約到投產(chǎn)僅用9個月的項(xiàng)目，串起婁星區(qū)“以商招商”的路徑：項(xiàng)目前期，“鏈主”企業(yè)牽線搭橋，政府部門組織專家反復(fù)論證，為技術(shù)路線把脈定向；建設(shè)攻堅(jiān)期，婁星產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)成立專班駐點(diǎn)服務(wù)，如同企業(yè)的“后勤保障隊(duì)”，及時協(xié)調(diào)解決土地、施工、電力配套等諸多難題；試生產(chǎn)前夕，稅務(wù)部門主動上門落實(shí)先進(jìn)制造業(yè)增值稅加計(jì)抵減政策，為企業(yè)發(fā)展注入資金活力。這種從項(xiàng)目謀劃到建成投產(chǎn)，再到后續(xù)運(yùn)營的全生命周期服務(wù)模式，最終促成年產(chǎn)50萬噸精密板材家電板、光亮板生產(chǎn)線的快速落地。該項(xiàng)目的正式投產(chǎn)為“材料谷”建設(shè)注入強(qiáng)勁動能，推動婁底實(shí)現(xiàn)從“鋼鐵大市”向“材料強(qiáng)市”加速跨越。

“現(xiàn)在，我們都是新婁底人?！蓖跽癫僦豢跐庵氐谋狈娇谝糸_心地說，“婁底市與婁星區(qū)都出臺了相關(guān)的特殊人才引進(jìn)政策，對外地來婁創(chuàng)業(yè)或就業(yè)的人都很友好，除了各類獎補(bǔ)資金，還幫我們解決房租減免、子女入學(xué)等問題，讓我們沒有后顧之憂?！?

這就是企業(yè)成長的底氣！在婁星區(qū)，企業(yè)感受到的是尊重與支持，收獲的是發(fā)展與成長。在這里，每一個企業(yè)都能找到生根發(fā)芽的土壤，每一份創(chuàng)業(yè)都能得到盡情施展，每一個項(xiàng)目都會被全力托舉……

枝繁巢暖引鳳棲。當(dāng)審批速度化作企業(yè)的“時間紅利”，當(dāng)要素保障變?yōu)榘l(fā)展的“硬核支撐”，當(dāng)全生命周期服務(wù)成為投資的“金字招牌”，這片充滿溫度與活力的土地，正成為中部地區(qū)企業(yè)扎根生長的“優(yōu)選地”。